【
会员卡消费后为什么没有积分?】
【背景】:
在金蝶KIS商贸版V2.0系统中,会员持会员卡在POS消费,消费前的积分为:
但是发现在完成消费后,卡上的积分并没有变化,仍然是原来的积分数。检查商品属性,该商品确实已经设置为可以在消费时积分的:
员卡消费后为什么没有积分,这是什么呢?
【分析】:
在金蝶KIS商贸版系统中,对于会员持会员卡进行消费,系统能根据设置的积分规则进行积分。但是会员卡消费时是否能积分和能积多少分等信息,还会同时受到会员卡级别、积分规则等信息的制约。因此在出现这种情况时,在了解了商品设置为可参与积分的情况下,还需要检查会员卡的设置以及积分规则的设置。
【处理】:
1、检查并更新会员卡分类设置属性
在KIS商贸版中,通过零售管理中的的会员管理功能,可了解会员卡分类信息。不同级别的分员卡分类,可以设置不同的相关参数:
选择该会员所在的会员卡类别,通过右键--》修改,即可查阅该类会员卡的详细信息:
在显示的信息中,重点要关注积分规则中是否设置了可积分,这个选择非常重要,也容易被遗漏:
如果该分类下的会员卡在消费时需要参加积分,那么可积分选项必须设置。
2、设置积分规则
当在上述选项中设置了可积分后,才可以设置积分规则:
3、持会员卡消费
在系统中完成上述设置后,再持本例中所用的会员卡进行消费,再查询会员卡的积分,可以发现已经进行了自动的更新:
温馨提示:
1、影响会员积分的因素很多,在出现这种情况时,除了检查商品属性设置,还要检查会员卡分类属性以及对应的积分规则;
2、本例仅就其中一种情况进行说明,如果有其他情况,请参照检查;
3、在POS消费时,请先出示会员卡。